Podpora
Dokumentace

Pokročilá cenová pravidla

Cenová pravidla vám umožňují dynamicky měnit cenu vašich rezervací na základě mnoha různých faktorů. Můžete nastavit určité podmínky, které musí rezervace splnit, aby se cenové pravidlo použilo.

Na této stránce se dozvíte:

Cenová pravidla vám pomohou implementovat téměř jakýkoli cenový model, například:
  • Příplatky o víkendu: Zvýšení ceny o 50 % o víkendech nebo během hlavní sezóny
  • Cenotvorba podle délky trvání: Zaokrouhlit na nejbližších 5 Kč a přidat 2 Kč, pokud je délka rezervace kratší než 1 hodina
  • Obsazenost: Úprava ceny podle počtu dostupných míst
  • Vlastní doplňky: Přidání částky na základě výběru z rozbalovací nabídky nebo vlastního formuláře
  • Zálohy: Účtování zálohy ve výši 10 %, pokud je rezervace vytvořena více než měsíc dopředu
  • Aplikace daní: Přidání zahrnutých nebo nezahrnutých daní buď jako procento z ceny, nebo jako pevná částka
Velký počet možných cenových pravidel může nastavení této funkce poněkud zkomplikovat. Možná se budete chtít podívat, zda není k dispozici jednodušší metoda v sekci Nastavení cen.

Nastavení cenových pravidel

  1. Nastavení cenových pravidel se liší podle typu rozvrhu:

    Zdrojový rozvrh

    V zdrojovém rozvrhu, na kartě Zdroje, pod Cena, vyberte možnost: Závisí na datu, délce nebo zdroji a poté klikněte na Uložit změny

    Kapacitní rozvrh

    V případě kapacitního rozvrhu, na kartě Zdroje, pod Cena, vyberte možnost: Přidat cenové pole do dialogu „vytvořit nový slot“ a poté klikněte na Uložit změny

    Servisní rozvrh

    Pro aktivaci cenových pravidel není potřeba žádný další krok. Abyste ale zobrazili ceny v seznamu služeb, musíte výslovně zaškrtnout možnost: Zobrazit sloupec s cenou v seznamech ve spodní části karty Služby a kliknout na Uložit změny

  2. Vraťte se na kartu Zdroje (nebo Služby). Potom klikněte na Nastavit ceny, čímž se dostanete na konfigurační obrazovku.
  3. Nastavte základní cenu

    Základní cena je výchozí cena rezervace před aplikací jakýchkoli cenových pravidel. Způsob nastavení základní ceny se liší podle typu rozvrhu:

    Zdrojový rozvrh

    V horní části obrazovky konfigurace cenových pravidel můžete nastavit základní cenu. Standardně je tato cena za rezervaci. Můžete si také zvolit základní cenu za jednotku času (minuta, půlhodina, den atd.). Například můžete účtovat 15 Kč za půlhodinu za rezervaci.

    Kapacitní rozvrh

    V horní části obrazovky konfigurace cenových pravidel můžete nastavit výchozí základní cenu pro sloty. Tato základní cena je za rezervaci. Pokud je potřeba, můžete výchozí základní cenu pro slot změnit při jeho vytváření nebo úpravě.

    Servisní rozvrh

    U servisních rozvrhů má každá služba svou vlastní základní cenu. Základní cena služby se nastavuje při vytváření nebo úpravě služby.

  4. Přidání cenových pravidel

    Na obrazovce „Upravit detaily cen“ můžete vytvářet nová cenová pravidla v sekci „Vytvořit cenové pravidlo“:

    1. Nejprve vyberte akci, která se má provést s cenou. Například „Zvýšit cenu o“. Viz úplný seznam dostupných akcí
    2. Podle vybrané akce se může zobrazit pole, do kterého zadáte doplňující informace. Pro možnost „Zvýšit cenu o“ se zobrazí pole pro zadání částky.
    3. Poté určete podmínky, které rozhodují o tom, kdy se tato akce provede. Například „Pokud … den v týdnu je sobota nebo neděle“. Akce se použije pouze tehdy, pokud jsou splněny všechny podmínky. Pokud žádné podmínky nestanovíte, akce se použije vždy. Viz úplný seznam možných podmínek.
    4. Klikněte na Uložit změny ve spodní části stránky.
    5. Cenové pravidlo se nyní zobrazí v horní části stránky pod „Cenová pravidla“. Cenová pravidla se vyhodnocují v pořadí shora dolů; pořadí lze změnit přetažením na požadovanou pozici v seznamu.
    Příklad vytvoření cenového pravidla
Po vytvoření cenového pravidla najdete na kartě Přehled konfigurační stránky odkaz „Nastavit ceny“, který vám umožní rychleji přejít na obrazovku „Upravit detaily cen“.
Pořadí pravidel může ovlivnit výsledek. Např., pokud v prvním pravidle přidáte 10 Kč k ceně a ve druhém pravidle přidáte 10 %, výsledek bude jiný, než kdybyste pořadí těchto dvou pravidel prohodili.

„Cena za položku“ versus „Celková cena“

V kontextu cenových pravidel mají pojmy „cena“ a „celková cena“ velmi specifický význam:

Zdrojový rozvrh

Pokud máte zdrojový rozvrh a nastavíte cenu za jednotku (minuta, hodina atd.), cena se vypočítá na základě celkové délky rezervace. Pokud použijete pravidlo Zvýšit celkovou cenu o, přičte se pevná částka k vypočítané ceně. Například: Při ceně 6 Kč za hodinu a celkovém navýšení o 10 Kč bude konečná cena za 2 hodiny 2 × 6 Kč + 10 Kč = 22 Kč.

Kapacitní rozvrh

Pokud používáte kapacitní rozvrh, cena se určuje podle množství. Cena se tedy vypočítává na základě celkového množství. Použitím pravidla Zvýšit celkovou cenu o se k vypočítané ceně přičte pevná částka. Například: Při ceně 5 Kč za množství 3 a celkovém navýšení o 10 Kč bude konečná cena 3 × 5 Kč + 10 Kč = 25 Kč.

Servisní rozvrh

Pokud používáte servisní rozvrh, mezi těmito dvěma pojmy není rozdíl. Cena je prostě cena a toto cenové pravidlo není dostupné.

U opakujících se rezervací se každé opakování počítá jako samostatná rezervace. To znamená, že celková cena se přičítá ke každému opakování. Celková cena se může lišit pro jednotlivá opakování, pokud existují cenová pravidla, která platí pouze pro sloty v konkrétním datu.

Možnost „zvýšit celkovou cenu“ je skrytá, pokud se cena již rovná celkové ceně. To platí pro servisní rozvrhy, kde má každá rezervace pevnou cenu, kapacitní rozvrhy, kde nelze zadat množství, a zdrojové rozvrhy s pevně nastavenou cenou za rezervaci. V těchto případech se tato možnost nezobrazuje.

Nastavte akci pro cenové pravidlo

Dostupné akce
Akce……výsledek
Nastavit cenu nacena se nastaví na částku, kterou určíte za základní jednotku (např. rezervace, hodina, den atd.)
Zvýšit cenu ocena se zvýší o částku, kterou určíte za základní jednotku (např. rezervace, hodina, den atd.)
Zvýšit cenu o %cena se zvýší o procento, které určíte za základní jednotku (např. rezervace, hodina, den atd.)
Snížit cenu ocena se sníží o částku, kterou určíte za základní jednotku (např. rezervace, hodina, den atd.)
Snížit cenu o %cena se sníží o procento, které určíte za základní jednotku (např. rezervace, hodina, den atd.)
Zaokrouhlit na násobekcelková cena se zaokrouhlí na násobky zadané částky
Nastavit jako nedostupnézdroj se nastaví jako nedostupný, takže rezervace nebude možná
Přestat vyhodnocovat pravidlapravidla pod tímto se ignorují, pokud jsou splněny všechny podmínky
Přidat pole k ceněhodnota vlastního pole se připočte k ceně
Přidat pole k celkuhodnota vlastního pole se připočte k celkové ceně
Zvýšit celkovou cenu ocelková cena se zvýší o tuto částku
Snížit celkovou cenu ocelková cena se sníží o tuto částku
Přidat formulářhodnoty z přiloženého formuláře se připočítají
Nastavit zálohu načástka, kterou musí uživatelé při rezervaci zaplatit
Nastavit zálohu na %požadované procento z celkové částky, které musí uživatelé při rezervaci zaplatit
Nastavit daň nadaň, která je buď již zahrnuta v ceně, nebo se má připočítat při pokladně
Nastavit daň na %procento daně, které je buď již zahrnuto v ceně, nebo se má připočítat při pokladně

Vysvětlení některých z těchto akcí najdete níže.

Přestat vyhodnocovat pravidla

Akce „Přestat vyhodnocovat pravidla“ umožňuje přeskočit všechna následující pravidla, pokud podmínka platí. To může být užitečné například tehdy, když chcete, aby se určitý soubor pravidel uplatňoval pouze o víkendech a ignoroval se v ostatní dny.

Použití ceny z vlastního pole

Pro použití vlastního pole se nejprve ujistěte, že je v rozvrhu povoleno vlastní pole, aby se příslušné akce zobrazily. Poté přidejte jednu z akcí: „Přidat pole k ceně“ nebo „Přidat pole k celku“ a vyberte vlastní pole, ze kterého chcete hodnotu přidat. Podrobný příklad, jak nastavit rozbalovací pole, které přidává k ceně, najdete v sekci Tipy a triky.

Ze seznamu rozbalovacích možností se systém automaticky pokusí vyčíst cenu. Například: Extra ručníky 5 Kč. Pokud si uživatel tuto možnost vybere, připočte se 5 Kč. Procenta lze zadat přidáním znaku %. Například: Přineste si vlastní surf −20%

Pokud vložíte hodnotu do hranatých závorek [ ], tato hodnota se uloží do databáze a zobrazí se v e-mailových potvrzeních. Musíte zopakovat cenu i mezi závorkami, jinak se cena ignoruje. Například: Extra čas v sauně +10 Kč [xtr-sauna 10 Kč]

Použití ceny z přiloženého formuláře

Pro použití ceny z přiloženého formuláře přidejte pravidlo s akcí „Přidat formulář“. Tato možnost je viditelná pouze tehdy, pokud je k rozvrhu přiložen formulář. (Viz Přidání vlastních formulářů).

Políčko označíte jako cenové přidáním složených závorek { }, které na konci možnosti pole obsahují cenu. Například:
Obědový koš +10 Kč {10 Kč} nebo Oběd s cateringem 20 Kč[basket]{20 Kč}
Cena uvedená mezi { } se nezobrazí ve formuláři, pro zobrazení ceny ji musíte uvést i v textu před závorkami.

Hodnoty z polí přiloženého formuláře se standardně přičítají k celkové ceně. Pro jejich přidání k ceně za položku můžete přidat # za cenu.
Například: Extra deka +5 Kč {5 Kč#}
Viz „Cena za položku“ versus „Celková cena“ pro vysvětlení rozdílu mezi těmito dvěma možnostmi.

Nastavit jako nedostupné

Akce „Nastavit jako nedostupné“ vám umožní znemožnit rezervaci za určitých podmínek. Například: „Nastavit jako nedostupné, pokud … čas do začátku je méně než 1:00:00“ (méně než 1 den)

To může být užitečné například tehdy, když mohou o víkendu rezervovat pouze uživatelé v prémiové skupině. Nebo můžete nastavit, aby byla lekce nedostupná, pokud se nikdo nepřihlásil 2 dny předem. Pamatujte, že uživatel to uvidí pouze jako „nedostupné“. Je na vás, abyste vysvětlili, proč je nedostupné, například pomocí vlastní zprávy nad rozvrhem.

Zálohy

Cenová pravidla lze použít také pro zavedení záloh. To znamená, že lidem se zobrazí celková cena, ale při rezervaci musí zaplatit pouze zálohu a zbytek se vybere později. Poznámka: systém nepodporuje vybírání zbytku platby, musíte to sledovat sami. K dispozici jsou akce pro nastavení pevné částky nebo procenta z celku jako zálohy. Ačkoliv se mohou pro zálohy zobrazovat informace o dani, žádná daň se ve skutečnosti na zálohu neuplatní. Viz sekce níže o tom, jak aplikovat daň.

Nastavte své cenové podmínky

Dostupné podmínky, na které se toto pravidlo vztahuje
Podmínka……možnosti
…datum jevyberte datum nebo rozsah dat (mezi, před, v nebo po, rovno)
…čas jevyberte čas nebo časový úsek (mezi, před, v nebo po, rovno)
…den v týdnu jevyberte jeden nebo více dnů v týdnu
…délka jevyberte délku (mezi, menší než, rovno nebo větší než). Tato podmínka je dostupná pouze pro zdrojové rozvrhy
…zdroj jevyberte jeden ze zdrojů, které jste definovali. Tato podmínka je dostupná pouze pro zdrojové rozvrhy
…zbývající místo jevyberte počet zbývajících míst (mezi, před, v nebo po, rovno). Může to být i záporné číslo. Tato podmínka je dostupná pouze pro kapacitní rozvrhy
…služba jevyberte jednu službu. Tato podmínka je dostupná pouze pro servisní rozvrhy
…uživatelova skupina jevyberte jednu ze skupin uživatelů, které jste definovali
…čas do začátku jevyberte čas do začátku rezervace (mezi, menší než, rovno nebo větší než)

Časové rozdělení

Pokud používáte cenu za časovou jednotku ve zdrojovém rozvrhu, výpočty cen mohou být složité, pokud rezervace zasahuje do období, na které se vztahují různá cenová pravidla. Představte si například situaci, kdy jsou víkendové rezervace dvakrát dražší než rezervace ve všední den. Pokud provedete rezervaci, která zahrnuje jeden víkendový den a jeden pracovní den, systém správně použije vyšší cenu pouze na víkendový den. Dokážete si představit, že to může být složité, pokud se v různých překrývajících obdobích uplatňuje více pravidel.

Pokud používáte cenu za rezervaci, použije se pouze cena podle času začátku a časové rozdělení se nepoužije. Podobně se u kapacitních a servisních rozvrhů bere v úvahu pouze čas začátku.

Cenotvorba podle obsazenosti

Pro úpravu ceny na základě počtu dostupných míst vyberte podmínku „…zbývající místo je“. Tato možnost je dostupná pouze pro rozvrhy typu Kapacitní. Například můžete snížit cenu, pokud je ve třídě stále mnoho volných míst.

Můžete také zadat záporné číslo pro dostupná místa, abyste vyvolali změnu ceny podle počtu lidí na čekací listině. To může být užitečné pro zvýšení ceny, když je vysoká poptávka.

Skupiny uživatelů

Pomocí skupin uživatelů můžete zajistit, aby se některá cenová pravidla vztahovala pouze na konkrétní uživatele. Dokumentace skupiny uživatelů vysvětluje, jak skupiny vytvořit a přiřadit do nich uživatele. Jakmile vytvoříte alespoň jednu skupinu uživatelů, při vytváření cenového pravidla se objeví nová podmínka: … uživatelova skupina je. Tato podmínka vám umožňuje omezit cenové pravidlo na konkrétní skupinu. Můžete ji použít ke snížení ceny pro lidi v určité skupině, nebo ke zvýšení ceny pro lidi, kteří nejsou v žádné skupině.

Daně

Cenová pravidla nabízejí flexibilitu při práci s daněmi a umožňují použít jak metodu se zahrnutými, tak s nezahrnutými daněmi. Při zahrnutých daních je uvedená cena včetně všech příslušných daní, jako je pevné procento nebo pevná částka (např. DPH). Při nezahrnutých daních se daně přičítají samostatně k základní ceně, a to buď jako pevná částka, nebo jako procento z celku (např. daň z prodeje). Pro konkrétní pokyny, jak mají být daně ve vaší jurisdikci vypočítávány a zobrazovány, se obraťte na místní předpisy nebo daňového poradce. Pokud nabízíte slevy prostřednictvím kupónů nebo cenových pravidel, tyto slevy se uplatní před výpočtem daně, aby byla daň účtována pouze ze snížené částky.

Pro začátek přidávání daní k vaší ceně:

  1. Přejděte do cenových pravidel vašeho rozvrhu přes kartu Zdroje.
  2. Vyberte z rozbalovací nabídky buď absolutní částku, která se má připočítat („Nastavit daň na“), nebo procento („Nastavit daň na %“). Možnost % vyberte, pokud chcete přidat daň z prodeje (nezahrnutá) nebo DPH (zahrnutá).
    Rozbalovací nabídka pro přidání daní
  3. Vyberte, zda má být daň zahrnuta v uvedené ceně (toto je výchozí nastavení), nebo připočítána při pokladně a na faktuře.
    Cenové pravidlo pro přidání částky daně

Poznámka: ne všichni poskytovatelé plateb a fakturace dostupní přes SuperSaaS nabízejí možnost zobrazovat daň samostatně. Někteří mohou zobrazovat daně pouze jako procento místo pevné částky.

Je dobré nejprve provést testovací platbu, abyste se ujistili, že vámi zvolený poskytovatel plateb zobrazuje částku daně tak, jak chcete. Celková splatná částka zaslaná poskytovateli plateb by se měla vždy shodovat s celkovou dlužnou částkou, systém však může potřebovat poslat upravenou sazbu daně, aby se zobrazila správná částka daně. Například pokud použijete pevnou částku daně v kombinaci se slevou, zobrazená sazba daně nemusí odpovídat vašemu očekávání. Abyste se tomuto problému vyhnuli, je lepší nastavit daně jako procento z ceny.
Cenová pravidla pro daně nejsou aktivní, pokud si uživatel rezervuje s kreditem, který byl zakoupen ve vašem obchodě. Předpokládá se, že daň byla uplatněna již při zakoupení kreditu. Pro více informací o přidávání daně k produktům ve vašem obchodě viz nastavení vašeho e-shopu.

V případě kreditu založeného na měně se daně rozdělí mezi kredit a zbytek platby ve stejném poměru. Někteří poskytovatelé plateb vyžadují, aby byla daňová sazba vypočítána předem, což může vyžadovat úpravu sazby kreditu v případech, kdy je platba provedena částečně pomocí kreditu. To může vést k malým rozdílům v zobrazeném procentu. Někteří poskytovatelé zaokrouhlují částku daně určitým způsobem (tzv. „bankovní zaokrouhlování“), což může způsobit rozdíl 1 cent v porovnání s částkou zobrazenou na pokladně (která používá běžné zaokrouhlování). Tomuto lze předejít přidáním cenového pravidla, které zaokrouhlí cenu na vhodnou hodnotu ještě před aplikací daně.